Última atualização: 22 de agosto de 2026
Estes Termos de Uso estabelecem as regras e condições para utilização do site carencorretora.com, mantido pela Caren Santos Corretora de Imóveis.
Ao acessar e utilizar este site, o visitante declara estar ciente destes termos e concorda em utilizar as informações e funcionalidades disponibilizadas de maneira adequada e de acordo com a legislação aplicável.
O site tem como finalidade principal apresentar imóveis disponíveis para negociação, fornecer informações relacionadas aos serviços imobiliários e facilitar o contato entre interessados e a Caren Santos Corretora de Imóveis.
1. Uso do site
O site carencorretora.com destina-se à divulgação de imóveis, apresentação de informações sobre serviços imobiliários e disponibilização de canais de contato com a Caren Santos Corretora de Imóveis.
Ao utilizar o site, o visitante compromete-se a:
- utilizar as informações disponibilizadas de forma lícita e adequada;
- não tentar acessar áreas restritas, sistemas, servidores ou dados sem autorização;
- não utilizar o site para praticar atividades ilegais, fraudulentas ou que possam causar prejuízos a terceiros;
- não interferir no funcionamento, na segurança ou na disponibilidade do site;
- fornecer informações verdadeiras quando optar por entrar em contato ou solicitar atendimento.
O uso indevido do site poderá resultar na adoção das medidas cabíveis para proteção dos direitos da Caren Santos Corretora de Imóveis e de terceiros.
2. Informações sobre os imóveis
As informações sobre os imóveis divulgados no site são apresentadas com o objetivo de facilitar a consulta e o contato dos interessados.
A Caren Santos Corretora de Imóveis busca manter os anúncios atualizados e apresentar informações corretas sobre características, localização, valores, condições e disponibilidade dos imóveis.
No entanto, algumas informações poderão ser alteradas a qualquer momento pelos proprietários ou responsáveis pelos imóveis, inclusive:
- preço de venda;
- disponibilidade;
- condições de negociação;
- características do imóvel;
- valores de condomínio, IPTU ou outras despesas;
- condições de financiamento ou pagamento.
Por esse motivo, as informações apresentadas no site não constituem proposta definitiva de compra e venda e deverão ser confirmadas diretamente com a Caren Santos Corretora de Imóveis antes da realização de qualquer negociação.
Eventuais fotografias, plantas, medidas, descrições e demais informações possuem caráter informativo e poderão apresentar pequenas diferenças em relação às condições reais do imóvel.
3. Disponibilidade e negociação dos imóveis
A disponibilidade dos imóveis anunciados no site poderá sofrer alterações sem aviso prévio, especialmente em razão de venda, reserva, retirada do imóvel do mercado ou mudança de decisão do proprietário.
O envio de mensagem, solicitação de informações, manifestação de interesse ou pedido de visita não garante reserva, preferência ou exclusividade sobre determinado imóvel.
Qualquer negociação somente será considerada efetiva após a confirmação das condições entre as partes e, quando aplicável, a formalização por meio dos documentos e contratos correspondentes.
A Caren Santos Corretora de Imóveis poderá auxiliar na aproximação entre interessados e proprietários, na apresentação das informações disponíveis e no acompanhamento das etapas relacionadas à negociação.
4. Responsabilidade pelas informações fornecidas
Algumas informações sobre os imóveis poderão ser fornecidas pelos respectivos proprietários, responsáveis, construtoras, incorporadoras ou outros participantes da negociação.
A Caren Santos Corretora de Imóveis busca conferir e apresentar essas informações de forma clara e correta, porém determinados dados poderão depender de documentos, declarações ou informações disponibilizadas por terceiros.
Por esse motivo, recomenda-se que informações relevantes para a decisão de compra, como metragem, situação documental, valores de encargos, características do imóvel e condições da negociação, sejam confirmadas durante o atendimento e, quando necessário, por meio da documentação correspondente.
A Caren Santos Corretora de Imóveis não se responsabiliza por informações incorretas, incompletas ou desatualizadas fornecidas por terceiros, sem prejuízo do compromisso de corrigir eventuais divergências identificadas.
5. Visitas e atendimento
As visitas aos imóveis dependerão de agendamento prévio e da disponibilidade do proprietário, responsável pelo imóvel ou demais envolvidos na negociação.
O horário, a data e as condições da visita serão combinados diretamente durante o atendimento.
A Caren Santos Corretora de Imóveis poderá solicitar informações básicas do interessado para organizar o atendimento, identificar o imóvel de interesse e confirmar o agendamento.
O atendimento poderá ocorrer por WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais disponibilizados no site.
O simples agendamento de uma visita não representa reserva do imóvel, compromisso de compra ou garantia de disponibilidade futura.
6. Links e serviços de terceiros
O site poderá disponibilizar links para plataformas, páginas ou serviços de terceiros, como WhatsApp, redes sociais, mapas, ferramentas externas ou outros recursos utilizados para facilitar o atendimento e a navegação.
Ao acessar um serviço externo, o usuário estará sujeito também aos termos de uso, políticas de privacidade e regras próprias da respectiva plataforma.
A Caren Santos Corretora de Imóveis não possui controle sobre o funcionamento, disponibilidade, conteúdo ou práticas adotadas por serviços de terceiros e, por isso, não se responsabiliza por eventuais problemas decorrentes da utilização dessas plataformas.
Recomenda-se que o usuário consulte as condições aplicáveis ao serviço externo antes de fornecer informações pessoais ou concluir qualquer operação fora do site.
7. Propriedade intelectual
Os textos, imagens, logotipos, elementos visuais, estrutura, identidade da marca e demais conteúdos próprios disponibilizados no site carencorretora.com são protegidos pela legislação aplicável e não poderão ser utilizados de forma indevida.
É permitido ao usuário acessar e visualizar o conteúdo do site para fins pessoais e informativos.
Não é permitida, sem autorização prévia:
- a reprodução integral ou parcial de conteúdos próprios do site para fins comerciais;
- a utilização da identidade visual, marca ou logotipo da Caren Santos Corretora de Imóveis;
- a cópia de textos, descrições ou materiais produzidos para o site com finalidade de republicação comercial;
- a alteração, distribuição ou exploração de conteúdos protegidos de forma que possa causar prejuízo à titular da marca ou a terceiros.
Imagens, marcas, mapas, ferramentas e outros conteúdos pertencentes a terceiros permanecem sujeitos aos direitos e condições definidos por seus respectivos titulares.
8. Disponibilidade e funcionamento do site
A Caren Santos Corretora de Imóveis busca manter o site carencorretora.com disponível e funcionando corretamente, porém não garante acesso contínuo e ininterrupto em todos os momentos.
O site poderá ficar temporariamente indisponível em razão de:
- manutenções programadas;
- atualizações técnicas;
- falhas de hospedagem, internet ou serviços de terceiros;
- problemas de segurança;
- situações de força maior ou outras circunstâncias fora do controle da responsável pelo site.
Sempre que possível, serão adotadas medidas para restabelecer o funcionamento normal do site com a maior brevidade possível.
A Caren Santos Corretora de Imóveis não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de interrupções temporárias, falhas técnicas ou indisponibilidade causada por fatores externos.
9. Limitação de responsabilidade
A Caren Santos Corretora de Imóveis busca manter as informações do site corretas, atualizadas e acessíveis, porém não garante que todo o conteúdo esteja livre de erros, omissões ou alterações realizadas por terceiros.
Dentro dos limites permitidos pela legislação aplicável, a responsável pelo site não poderá ser responsabilizada por prejuízos decorrentes de:
- decisões tomadas exclusivamente com base em informações disponíveis no site, sem a devida confirmação durante o atendimento;
- alterações de preço, disponibilidade ou condições de negociação determinadas pelo proprietário do imóvel;
- informações incorretas ou desatualizadas fornecidas por terceiros;
- indisponibilidade temporária do site ou de serviços externos;
- falhas de conexão, dispositivos, navegadores ou sistemas utilizados pelo usuário;
- utilização indevida das informações disponibilizadas no site.
Nada nesta seção deverá ser interpretado como exclusão de responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação brasileira.
10. Privacidade e proteção de dados
A Caren Santos Corretora de Imóveis respeita a privacidade dos usuários e realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
As informações eventualmente coletadas por meio do site, formulários, WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento serão utilizadas para finalidades relacionadas ao atendimento, comunicação, prestação dos serviços imobiliários e demais situações descritas na Política de Privacidade.
Para saber com mais detalhes quais dados poderão ser coletados, como poderão ser utilizados, compartilhados e armazenados, bem como conhecer os direitos do titular, o usuário deverá consultar a Política de Privacidade disponível neste site.
Ao utilizar canais externos, como WhatsApp ou outras plataformas de terceiros, também poderão ser aplicadas as respectivas políticas de privacidade e termos de uso desses serviços.
11. Alterações nos Termos de Uso
Estes Termos de Uso poderão ser atualizados sempre que houver mudanças no funcionamento do site, nos serviços oferecidos, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável.
Sempre que ocorrer uma alteração relevante, a versão atualizada será disponibilizada nesta mesma página, com a indicação da data da última atualização.
Recomenda-se que o usuário consulte estes Termos de Uso periodicamente para acompanhar eventuais modificações.
12. Legislação aplicável e contato
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira, incluindo, quando aplicável, o Código Civil, o Código de Defesa do Consumidor, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas relacionadas às atividades e serviços descritos neste site.
Eventuais dúvidas, solicitações ou questões relacionadas ao uso do site poderão ser encaminhadas à Caren Santos Corretora de Imóveis por meio dos canais de contato disponibilizados em carencorretora.com.
Sempre que possível, eventuais divergências serão tratadas inicialmente de forma direta e conciliatória, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação aplicável.